Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

Ці умови регулюють відносини між EativoraRae та користувачами наших послуг з планування харчування. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими умовами перед використанням сервісу.

1. Загальні положення

EativoraRae надає послуги з планування харчування та консультації з питань здорового способу життя. Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов використання.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час.

2. Опис послуг

Основні послуги EativoraRae

  • Створення персональних планів харчування
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Рекомендації щодо зміни харчових звичок
  • Інформаційна підтримка користувачів
  • Адаптація планів харчування відповідно до потреб

Обмеження послуг

EativoraRae не надає медичних послуг і не замінює консультації з лікарем. Наші рекомендації мають освітній та інформаційний характер.

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати конфіденційності ваших персональних даних
  • Отримувати підтримку від команди EativoraRae
  • Припинити користування послугами в будь-який час
  • Отримувати відшкодування відповідно до нашої політики повернення коштів

Ваші обов'язки

  • Надавати точну та достовірну інформацію про себе
  • Використовувати послуги EativoraRae тільки для особистих потреб
  • Не передавати свій доступ до аккаунту третім особам
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Дотримуватися цих умов використання
  • Своєчасно оплачувати обрані послуги

4. Реєстрація та аккаунт

Для отримання повного доступу до послуг EativoraRae вам необхідно створити аккаунт. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію про себе.

Ви несете повну відповідальність за безпеку свого аккаунту та всі дії, що відбуваються під вашим іменем. Негайно повідомте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого аккаунту.

Важливо: Один аккаунт призначений для одного користувача. Передача доступу іншим особам заборонена.

5. Оплата та тарифи

EativoraRae пропонує різні тарифні плани з місячною підпискою. Оплата здійснюється наперед за повний період підписки.

Умови оплати:

  • Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням податків
  • Оплата автоматично поновлюється щомісяця, якщо не скасована
  • Зміна тарифу набуває чинності з наступного платіжного періоду
  • При несвоєчасній оплаті доступ до послуг може бути тимчасово обмежений

Повернення коштів:

Ви можете отримати повне відшкодування протягом 14 днів з початку підписки, якщо не скористалися послугами. Після цього періоду відшкодування не здійснюється.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на сайті EativoraRae, включаючи плани харчування, рецепти, тексти, зображення та дизайн, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Ви можете використовувати наші матеріали виключно для особистих потреб. Заборонено копіювати, розповсюджувати або комерційно використовувати наш контент без письмової згоди EativoraRae.

7. Відмова від відповідальності

Важлива інформація про медичні питання:

  • EativoraRae не є медичним закладом і не надає медичних послуг
  • Наші рекомендації не замінюють консультації лікаря
  • Перед змінами в харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з медичним фахівцем
  • EativoraRae не несе відповідальності за наслідки самостійних рішень користувача

Ми докладаємо максимум зусиль для надання якісних послуг, але не можемо гарантувати конкретних результатів. Результати залежать від багатьох індивідуальних факторів.

8. Припинення співпраці

Ви можете припинити користування послугами EativoraRae в будь-який час, скасувавши підписку в особистому кабінеті або звернувшись до служби підтримки.

EativoraRae залишає за собою право припинити надання послуг у випадку порушення цих умов або неналежної поведінки користувача.

Наслідки припинення:

  • Втрата доступу до персонального кабінету
  • Припинення надання консультацій
  • Збереження даних відповідно до політики конфіденційності

9. Заборонені дії

При використанні послуг EativoraRae заборонено:

  • Передавати недостовірну інформацію про себе
  • Використовувати сервіс для незаконних цілей
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
  • Копіювати або розповсюджувати наші матеріали без дозволу
  • Створювати кілька аккаунтів для обходу обмежень
  • Використовувати автоматизовані програми для доступу до сайту

10. Зміни в умовах використання

EativoraRae може оновлювати ці умови використання час від часу. Про істотні зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтеся з новими умовами.

11. Врегулювання спорів

Всі спори, що виникають між EativoraRae та користувачами, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення домовленості спори розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.

Перед зверненням до суду рекомендуємо спробувати вирішити питання через нашу службу підтримки.

12. Контактна інформація

З усіх питань, пов'язаних з цими умовами використання або роботою сервісу, ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Служба підтримки EativoraRae

Час роботи: щодня з 9:00 до 21:00

Час відповіді: до 24 годин